A Parfum D’or preza pela satisfação de seus clientes e cumpre integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Confira abaixo nossas condições e prazos para trocas e devoluções:

1. Direito de Arrependimento (Devolução em até 7 dias)

O cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do CDC.

O valor pago será devolvido integralmente, incluindo o frete.

O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original, manual e todos os acessórios.

4. Condições Gerais
Produtos que apresentarem indícios de uso inadequado, mau armazenamento ou danos acidentais não serão aceitos para troca ou devolução.

O cliente deve solicitar a troca ou devolução pelo nosso canal de atendimento oficial via WhatsApp: 16 99168-3286

Após a solicitação, o prazo de resposta é de até 2 dias úteis.

5. Restituição de Valores
A restituição será feita de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra:

Cartão de crédito: estorno em até duas faturas subsequentes, conforme regras da administradora.

Pix, Boleto ou Transferência: reembolso em até 10 dias úteis após aprovação da devolução.

Sua compra é 100% segura. A Parfum D’or segue as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e confiança em todo o processo.